Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Bereitstellung und Nutzung der Software-as-a-Service-Lösung „ClubOS" (nachfolgend „ClubOS" oder „Dienst"). Anbieter ist die GreenRock Trading GmbH, Tuchlauben 7a, 1010 Wien, Österreich (FN 590771 g, Handelsgericht Wien; nachfolgend „Anbieter"). Kunde ist der Verein, Verband oder die Organisation, die ClubOS zur Verwaltung ihrer Mitglieder einsetzt (nachfolgend „Kunde" oder „Verein"). Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Leistungsgegenstand

(1) ClubOS ist eine webbasierte Vereinsverwaltung. Der Funktionsumfang umfasst insbesondere Mitglieder- und Sektionsverwaltung, Beitrags- und Familienkartenverwaltung, Buchungen, Kommunikation (In-App, E-Mail, WhatsApp) sowie die Abwicklung von Zahlungen über den Zahlungsdienstleister Stripe.
(2) Der Anbieter stellt den Dienst als „Software as a Service" über das Internet bereit; eine Installation beim Kunden erfolgt nicht. Der jeweils aktuelle Funktionsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website.
(3) Die Daten jedes Vereins werden datenbankseitig strikt getrennt (Mandantentrennung, Row-Level-Security).

§ 3 Vertragsschluss und kostenlose Testphase

(1) Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden und die Freischaltung des Vereins durch den Anbieter zustande.
(2) ClubOS kann 30 Tage kostenlos getestet werden. Wird der Dienst nach Ablauf der Testphase weitergenutzt, geht das Vertragsverhältnis in ein kostenpflichtiges Abonnement nach § 4 über, sofern der Kunde nicht vorher kündigt.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website angegebenen Preise (derzeit: 30 Tage kostenlos, danach 10 € je Mitglied und Jahr; keine Einrichtungskosten). Alle Preise verstehen sich zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Vergütung wird jährlich im Voraus berechnet; Abrechnung und Einzug erfolgen über den Zahlungsdienstleister Stripe.
(3) Beiträge und Zahlungen, die Mitglieder an den Verein leisten, werden über Stripe (Stripe Connect) technisch abgewickelt und dem Verein bzw. seinen Sektionen gutgeschrieben. Vertragspartner der Mitglieder ist insoweit allein der Verein; der Anbieter wird nicht Gläubiger der Mitgliedsbeiträge.

§ 5 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist für die Richtigkeit der eingegebenen Daten sowie für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der Mitgliederdaten verantwortlich. Für die im Auftrag des Kunden verarbeiteten personenbezogenen Daten gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
(2) Der Kunde informiert seine Mitglieder im datenschutzrechtlich gebotenen Umfang über die Verarbeitung in ClubOS.
(3) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. ClubOS darf nicht für rechtswidrige Zwecke genutzt werden.

§ 6 Verfügbarkeit und Support

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, schuldet jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Geplante Wartungsfenster sowie von Dritten (Hosting/Zahlungsdienst) verursachte Ausfälle bleiben unberücksichtigt.
(2) Support erfolgt per E-Mail an trading@greenrock.energy.

§ 7 Laufzeit und Kündigung

(1) Das Abonnement hat eine Laufzeit von einem Jahr und verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern es nicht von einer der Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird. Die Kündigung bedarf der Textform und ist per E-Mail zu erklären — durch den Kunden an trading@greenrock.energy, durch den Anbieter an die vom Kunden hinterlegte E-Mail-Adresse.

(2) Nach Vertragsende stellt der Anbieter dem Kunden seine Daten für 30 Tage zum Export bereit; danach werden die Daten nach Maßgabe des AVV gelöscht.

§ 8 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Der Verein ist hinsichtlich der Mitgliederdaten Verantwortlicher im Sinne der DSGVO, der Anbieter ist Auftragsverarbeiter. Es gilt der gesonderte Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der Bestandteil dieses Vertrages ist. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.

§ 9 Gewährleistung und Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt; im Übrigen ist sie ausgeschlossen.
(2) Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur, soweit der Kunde eine zumutbare Datensicherung (Export) vorgenommen hat.

§ 10 Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit angemessener Vorankündigung ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb der mitgeteilten Frist, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen; auf dieses Recht wird der Kunde bei der Ankündigung hingewiesen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.
(2) Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Wien.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Fornitore: GreenRock Trading GmbH, Tuchlauben 7a, 1010 Vienna (FN 590771 g, Tribunale commerciale di Vienna). ClubOS è un servizio software (SaaS) per la gestione delle associazioni: 30 giorni di prova gratuita, poi 10 € per socio all'anno (oltre IVA), senza costi di attivazione. I pagamenti dei soci sono gestiti tramite Stripe (Stripe Connect) e accreditati all'associazione; controparte dei soci è esclusivamente l'associazione. L'associazione è titolare del trattamento dei dati dei soci, il fornitore è responsabile del trattamento (v. nomina ex art. 28 GDPR). Diritto applicabile: austriaco, con foro competente a Vienna per i rapporti tra imprese; restano salve le norme imperative a tutela dei consumatori. In caso di divergenze fa fede la versione tedesca.